2012年4月25日 星期三

報表伺服器沒有回應。請確認報表伺服器在執行中,且此電腦可以存取。

客戶回報, SSRS2005開啟報表管理員後,等了一些時間後,網頁出現以下訊息
報表伺服器沒有回應。請確認報表伺服器在執行中,且此電腦可以存取。

 因為報表伺服器是採windows驗證,理論上進入報表管理員時,應以AD帳號直接登入或應彈出windows登入視窗進行登入.

因使用者已加入AD驗證,所以進入網頁後,等了一下才出現上述錯誤訊息

查看了Reporting Services Configuration Manager, 看來服務及初始化狀態皆正常.

一時之間不太確認原因.

後來,總算使用者說了, 最近有更改過其帳號名稱及密碼..
 
於是在Reporting Services Configuration Manager中,重新初始化後,果然無法初始化.

原來問題在,這台報表伺服器在原先安裝時,是以windows驗證方式連結Report DB.

所以更改了帳號及密碼後, ReportDB就無法登入了.

 在Reporting Services Configuration Manager下,於Database中,改用SQL Server Account重新指定連線就可正常進入報表管理了.

有時問題只需問清楚到底使用者做了什麼變動就可以解決.
但往往使用者都會說....沒有啊,...我什麼都沒做..什麼都沒動過...

如同工程師在遇到問題時也會說...沒有啊,我什麼都沒更改到....

二者角色,皆是各為其主啊.

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